Apostar de forma responsable implica reconocer el riesgo económico de las apuestas deportivas y establecer límites. Se trata de entretenimiento, no de una fuente estable de ingresos. Conocer un deporte, analizar estadísticas o tener experiencia no garantiza acertar una apuesta.
Las decisiones sobre presupuesto, tiempo y pérdida máxima aceptable deben tomarse antes de apostar. Estas medidas buscan reducir riesgos y limitar el gasto, sin eliminar la posibilidad de perder dinero.
Algunos cambios pueden indicar que las apuestas han dejado de ser únicamente entretenimiento. Entre ellos figuran intentar recuperar pérdidas repetidamente, apostar cantidades crecientes, aumentar la frecuencia y superar habitualmente el presupuesto.
También requieren atención ocultar pérdidas o apuestas, utilizar crédito o préstamos y destinar a esta actividad dinero para necesidades básicas. Descuidar el trabajo, los estudios o la familia constituye otra señal relevante. Lo mismo ocurre con sentir ansiedad o irritabilidad al no poder apostar, o intentar reducir la actividad sin conseguirlo.
Si aparecen varias señales, resulta recomendable detener las apuestas y buscar ayuda especializada.
Muchas casas de apuestas ofrecen mecanismos para establecer barreras antes de tomar decisiones impulsivas. Su disponibilidad y funcionamiento varían entre operadores, por lo que conviene revisar las opciones existentes.
Los límites diarios, semanales o mensuales restringen las cantidades que pueden depositarse o apostarse durante esos períodos. Fijarlos previamente puede ayudar a evitar gastos superiores a los previstos.
Los límites de sesión acotan la duración de la actividad. Los recordatorios permiten advertir cuánto tiempo ha transcurrido. Las pausas temporales suspenden el acceso durante un período, según las condiciones del servicio.
La autoexclusión permite impedir o restringir temporalmente el acceso a las apuestas. Puede resultar útil cuando otros límites son insuficientes o cuando resulta difícil dejar de apostar.
Existen servicios especializados para quienes sienten que han perdido el control o experimentan problemas económicos, emocionales, laborales, familiares o sociales relacionados con las apuestas.
La Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones ofrece un servicio público, gratuito y confidencial, disponible las 24 horas, todos los días. Proporciona orientación, intervención breve, atención en crisis y derivación especializada. La Dirección General de Juegos y Sorteos remite a este servicio para solicitar orientación ante problemas relacionados con el juego.
Teléfono: 800 911 2000.
Ofrece atención especializada en adicciones y problemas relacionados con las apuestas, y es un recurso de especial relevancia para quienes buscan atención en Ciudad de México. La Dirección General de Juegos y Sorteos señala este centro de la UNAM como uno de los recursos a los que pueden acudir las personas con problemas relacionados con el juego en Ciudad de México.
Teléfono: 55 5658 3911.